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厦门小鱼CEO姚锦程 浅谈社区化活动运营思路  
 

 

本期请到的站长嘉宾是厦门小鱼 CEO 姚锦程,同时他还是国内知名域名运营商商务中国的CEO。拥有非常丰富的网络运营经验,厦门小鱼网如今拥有超过40万的注册会员,小鱼网的潜在用户占到了厦门网民的85%,小鱼网页面的日PV量超过380万,平均每日的发帖量超过8万篇!在这发展的五年里,小鱼网拥有了更加庞大的会员群体、更加强而有力的技术后盾、更加专业丰富的分类内容,更加成熟的网站运营经验,更多备受赞誉的影响事件。小鱼网“关爱、分享、互助、交流”的网络精神影响着厦门年轻一代的网民。

热烈祝贺千人站长讲座会员突破3000人大关,前5个500人大群几乎满员,只有少量席位可加,不再进行宣传。还有3群未满(500人)有兴趣的加,群号为:17581177。加群必须通过53w.net注册的ID号入群。本群采用公益的方式进行学习,不索取任何学习费用,但是因为群内人数有限,目前有六个500人名额的大群其中一群为VIP群封群只许突出表现的群友加入。

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以下是本次讲座实录:

首先自我介绍下,我是厦门小鱼的CEO姚锦程,同时是国内知名域名注册商商务中国的负责人。他本人的微薄地址:新浪微薄地址 http://t.sina.com.cn/asicsyao腾讯微薄地址 http://t.qq.com/asicsyao 最早接触运营网站是我06年做的下班网,但是有很多白领人士的参与。而厦门小鱼是我后期介入的,目前厦门小鱼作为厦门最高人气的地方门户社区,采用的是手机加上邀请码的方法来操作,您加入厦门小鱼需要手机注册,或者邀请码来注册申请的。目前厦门有150万人,有个数据 小鱼网已经覆盖了80%以上的用户 厦门小鱼网已经成为厦门人的生活的一部分,影响深远。

在说今天的主题之前,我给大家分析下目前社区的趋势,可以分为四个化,媒体化、行业化、互动化、电子商务化。社区产品也是多样性,产品有广告、有入驻型的产品、有互动营销累的产品、当然还有有CPS BTC网店的电子商务方面的。其次我认为社区在一个比较健康的发展下面,硬广的比重会下降到50%以下,像入驻型产品、长尾的、续费的会更多,催生了电子商务化的衍生。

接下来我给大家分享下地方社区活动策划、分享,说两个案例中秋活动的互动营销 世界杯互动营销案例:

先谈下厦门小鱼的中秋活动互动营销案例:我们的这个活动策划是和当地的文化有关。 地方站长可以借鉴厦门小鱼的中秋营销的案例。先谈博饼来源:http://baike.baidu.com/view/328580.htm?fr=ala0_1。博饼,是泉州安海和厦门人几百年来独有的中秋传统活动,是一种独特的月饼文化,也是他们对历史的一种传承。

相传,中秋博饼,是郑成功屯兵安海和厦门时为解士兵的中秋相思之情、激励鼓舞士兵士气而发明的。于是,一代一代传下来,就成了如今安海和厦门独具特色的民间习俗。

这个http://special.xmfish.com/html/2009/midautumn/index.php 是厦门小鱼博饼的专题。博饼在厦门非常盛行,我记得我那时候经常博牙膏、洗发精、牙刷、基本不买日用品,嘿嘿。

做好这个活动,重点是商机要抓住。包括百货公司都会搞这个博的。每年中秋所有商家都看到商机了。最开始小鱼网在07年的 时候开始搞博饼的游戏。小鱼网搞的第一届中秋博饼是自己提供的博饼是为了提高PV。在08年的博饼活动,就提前和商家联系,让商家赞助,帮助商家宣传。09年小鱼网针对中秋博饼提前进行了规划,提前三个月就进行了准备。专门成立了策划小组。这个策划小组负责整个项目的专题制作。包括招商。线上做到线下 这样的操作模式很有新意。

在这次活动当中小鱼网把活动从线上搞到线下去,刺激大家每天去博饼,刺激用户,积分前1000名的用户在中秋那天可以到线下,分成100桌来进行博饼,礼品都是由赞助商赞助的。同时这个活动也是小鱼网网友的大聚会。租了个非常大的酒店,分成100桌来博饼 由赞助商提供 又把做成了小鱼网 网友大聚会的模式 还有各种节目气氛非常好。动用到小鱼网里面的小鱼币,为什么我们能够去做小鱼币,因为这个小鱼币已经形成了非常好的价值,价值的提升来自于厦门小鱼网少马甲,实名注册,这个是非常关键的一点。币的价值是需要互动的活动去对等起来的,这样才能产生应该有的价值,前期是稀缺性的邀请码的方式,包括用户后期增长后,我们采用了小鱼币这样的模式,取得了非常好的效果,现在已经逐渐成为网友非常看重的工具的。采用免费可以先博的模式,然后后期不够了再用小鱼币去博,网上的模式非常的方便,大家都很乐于参与,参与度会非常高。后面会有大量的老网友使用小鱼币来去参加,这样把虚拟货币给消耗获得商家的赞助礼品。

另外招商是非常重要的,冠名权是第一步,不但提供酒店,还给予费用,但是总体费用是很大的,所以后期又设置了两档赞助商:包厢赞助商和礼品赞助商 包厢赞助商是单独按照商家的名称进行包厢冠名,各种品牌的都参与进来了 每家5W的费用。大家可以看见游戏的平台,在碗底我们放的是赞助商的LOGO,左边是赞助商的介绍。礼品赞助商是提供礼品的就不用包厢模式,赢到的钱大多是小鱼币,但是是状元就是各种超值礼品了,吸引了众多网友的参与,货币源源不断,大家都有自己的收获。

我们通过排名前1000的人,会能参加我们当天的实体活动, 通过这次活动,我们做了个统计,线上参与博饼超过10W,独立IP超过了85W ,专题PV达到1600W,专版产生了5000多主题帖、帖子60000个,消耗了700W个小鱼币,活动结束我们又开通了礼品兑换的页面,我们可以通过小鱼币来换实体礼品。到办公室来领,通过这样的方式我们达到了非常好的效果,既有游戏的满足感,又有物质的收获,我们通过这次活动获取了100W的回报,现金赞助和礼品赞助都取得了双丰收。

通过三年的运作形成了固定的品牌,今年就取得了总赞助和其他的赞助的青睐,后面操作会非常顺畅因为前面的案例以及取得了极好的口碑。得到了商家的广泛认可。我们现在也非常重视社区虚拟币的模式,我们可以看看qq和FACEBOOK,都开始非常重视虚拟货币,社区货币体系建立通过邀请码,真实会员。小鱼币成了流通载体,可以兑换实物,通过这个方式获得认可。这个活动是个植入性广告,确保商家广告效果,是从线上到线下的成功的活动运作。商家的广告会有更好的宣传效果。我们逐渐形成了一个商业应用的APP,我们一直都可以用下去,这个以及成为了一个非常实用的产品化的东西,现在厦门小鱼旗下的也都可以使用,完善的产品无需继续开发。优化了社区的收入结构,增加了社区的转换率,通过这种互动营销,商家非常开心,这样会取得很好的口碑。

我们再来分享世界杯的营销,世界杯是全球最火爆的体育运动,地方社区应该也来关注这个。周边可以做亲子活动做世界杯漂亮宝贝的活动。休闲版块可以做厦门看世界杯的推荐活动,婚庆做了世界杯我的情敌是个球,还有足彩版块,很多相关的板块都可以围绕世界杯做相关的活动。主线是世界杯竞猜的活动,针对联通去合作,我们做了世界杯有WO更精彩,联通推出的3G的看球的模式,用IPHONE,WCDMA的联通网络非常好。世界杯的虚拟筹码,我们新发行一个筹码,不再用小鱼币,专门为世界杯发行一个游戏筹码,招商去做打卡,去赞助商那边的去打卡,回归论坛做T楼等游戏,商家加入可以发行筹码,会员赚得的筹码可以参与单场胜负彩或者是排名的结果。我推出了QQ的东东,我们做了周边相关的参与方式,引起女网友的关注,女网友注意到有个由易到难的过程,我们先做推演都随便的,从32强到……一层一层。另外我们把社区头像也结合球队,这样会更好的让网友参与进来。另外这次世界杯会有不同的时间档,我们做7点多做适合看球的酒吧,和商家对接,组织会员到线下看球,把场所布置成联通体验这样的模式,让商家的品牌也可以得到跟好的宣传。


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