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“无聊”的开心网  
 

 

谁还在玩开心网(kaixin001)?这个曾经极度火爆的SNS网站在近几个月内流量一直在下降中。

一位与开心网有生意来往的公司内部人士表示,“开心网的流量下降了很多。”根据Alexa上的监测,开心网的PV值在2月份陡然攀升之后持续下降。

白领小张以前也是开心网的忠实用户,不过她现在开始把在办公室的闲暇时间用在登录新浪微博。对她来说,每天办公后的休闲碎片时间是有限的,她必须分些出来去跟随大家的潮流逛逛微博,否则就要OUT(过时)了。

游戏是双刃剑?

从开心网副总裁郭巍提供的数字看,开心网的用户数一直在稳步增长,目前每天有2500万的日登录用户,非常稳定。郭巍表示不太了解Alexa的算法,因此无法评价。

不过,在外界看来,曾经凭借买卖朋友、抢车位、开心农场等游戏抢占大量白领用户的开心网,目前面临一些难题:社交类游戏玩家出于对游戏疲劳的反应出现集体出逃现象。

这在5G咨询合伙人洪波意料之中,他认为这是开心网的游戏“断顿”所致,“开心网以前是靠游戏吸引用户迅速崛起,当用户玩腻一个游戏,如果没有一个新的有黏性的游戏出现,用户就会离开。”

易观国际分析师李智也认为,SNS借以吸引人们注意并迅速崛起的原因是一些娱乐应用和社交游戏,这些产品黏性没有那么强。

在李智看来,开心网从此前没有开放API到现在开放出来并且加入了一些实用性的工具就是意识到这个问题的表现,已经“有点儿晚”。

李智还指出,其他公司推出的新产品又在一定程度上分流了开心网的一部分用户,“微博是其中很重要的一个原因”。

小张之所以把时间越来越多地花在微博上,就是因为她感觉“偷菜”和“开心餐厅”现在已经不能给自己带来任何“收获”——而微博则至少能带来信息,以增谈资。

当然,开心网的创始人程炳皓不可能不看到这些。开心网副总裁郭巍称,开心早在一年前就开始了新的筹备——开放平台,API只是其中的一部分,还包括即将开始的机构主页开放、自助广告开放和互通互联等。

广告之惑

SNS究竟是否能够靠关系挣钱?答案目前还是否定的。

到目前为止开心网的广告客户大多是自己找上门,大多对植入性广告更感兴趣,而且主要是针对游戏。

一位知情者透露,目前开心网主要以“天”为单位销售,加上策划活动中打包的广告,每单都在百万级以上,大多数广告项目的数额在200万到300万之间。

这些植入广告包括常规植入和非常规植入,诸如礼物、打工、奴隶安抚属于常规植入,而在开心餐厅、钓鱼、买房子的组件中融入品牌的则属于非常规植入,也是深度植入,是目前开心网收入的主要来源。

还有很多服务集成在“品牌账户”中,这些围绕品牌建立起来的“圈子”也具备博客功能,还有信息发布和照片上传等等。

这样开心网就遇到了一个难题,在开心网上最受欢迎的游戏比较集中,广告位有限,开心网不能像新浪等门户那样通过增开频道扩充广告位。

这最终影响了开心网在广告客户面前的一些评价。

一位广告主在开心网上原本投入过200万的广告,但是开心网坚持丝毫不打折,因此导致该广告主放弃开心网;开心网还曾经要求自己的一个广告客户把一个过百万的费用一次结清。戴尔公司曾公开表示,开心网的服务不好。

另一个开心网不愿意让价的原因是,深度植入会让开心网的人力成本较高,技术上需要很多人跟进,售前售后服务动用人力物力也更多。

一位知情者称,2010年开心网也正试图调整这样的结构比例,把客户向硬广品牌广告上引导,结合企业的品牌账户,并配上常规植入和非常规植入。

类谷歌

按照易观分析师李智的想法,SNS网站的未来甚至有资格成为一个操作系统,用户登录之后可以被满足一切需求。不过这对平台的黏性要求十分高,开心网是否能最终成为一个操作系统现在还看不出来。

但开心网似乎既不希望做“操作系统”,也不想在付费增值上花大力气。

郭巍称,一些花开心币的增值项目主要是为了满足一些习惯付费、追求个性的付费玩家的心理需求,开心网的重点还是让用户免费,自己通过第三方来盈利。

开心网的重点似乎在今年下半年推出的“自助广告系统”上,如果其商业设想能够顺利实施,将可能帮助这家公司解决广告位不足且走上SNS的“类谷歌模式”广告之路。

这个“自助广告系统”的基础是目前开心网上正努力发展的免费“机构主页”。

而且这些广告可以做到精准——开心网上的用户大多实名,开心网的系统将被设计成可以根据IP号段选择投放群体。

这个从2009年6月开始推出的“机构主页”是开心网一个免费产品,目前已经拥有1000多家机构入驻。

不过,按照程炳皓的说法,SNS网站做品牌客户传播效果很好,每一个用户都是作为一个人在上面活动的,开心网可以根据每一个人的活动去给用户投放精准的广告,所以觉得自助推广这条路大有可为。

程炳皓现在还有很多产品上的事情要做,所以商业开发在公司的优先度上排得就比较靠后。


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