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腾讯其实“活得”并不容易  
 

 

前段时间,一篇《狗日的腾讯》刊登在国内某计算机杂志上,顿时激起千层浪,国内各大网络媒体纷纷转载。一时间各种批判腾讯的文章如雨后春笋般遍布网络,可以看出撰写人均是义愤填膺,而各种网络评论中只要出现“腾讯”则必加定语“狗日的”。

其实在那个时候,我就有很多话想说,但一是那时对腾讯的口诛笔伐正酣,我不想此时卷入这场纷争,以免有借机博取眼球之嫌。而且那时群情激愤,我就是写点什么恐怕也未必会有人静下心来看。二是那段时间我手头同时忙着两个项目,让我焦头烂额,直到前几天,我才终于请了两个星期的探亲假,因此现在才有些许闲暇来发一篇“水文”。

首先我不想避讳,我去年曾经在腾讯实习过三个月,对腾讯也有一定的感情。但是请不要因为有这层关系,就认为我是凭自己的感情或受腾讯所托来写一篇枪文。相反,正是因为我在腾讯这三个月的实习经历,让我可以从半个“局内人”的角度去写写腾讯以及对这篇报道的感受,我不敢说我能写出多么深刻的见解,但是,相比从来没有在腾讯工作过的人,我可能更了解腾讯一些内在的东西,从而写出一些不同的见地。

当然本文只代表我个人一家之言,不代表任何其他组织或个人。

腾讯其实“活得”并不容易

在这里我不想去翻旧账,去一把鼻涕一把泪地讲述腾讯创业之初的辛酸史,而仅仅说说腾讯的现在。

我想,绝大多数人一定都认为现在的腾讯顺风顺水,只要接通电源,公司就如印钞机般将钞票源源不断印出来,然后马化腾就坐在沙发椅上数钱就行了。但是稍微理性想一想,真的有这么简单吗?

我们知道腾讯有很多业务,就单拿核心IM产品QQ来说,QQ注册用户近五亿,活跃用户2.8亿,同时在线人数早已突破1亿。也就是说,你要保证5亿个号在全球任何位置都能在几十秒内登录,要保证1亿人不能掉线,要保证这数亿人任何一个人发一条信息,不管信息的接受者在哪里,都要立即接收到消息,每天数百亿条消息要及时送达,这里面还包括无数的文件传输、图片传输以及视频音频聊天连接。

都说腾讯没技术含量,只会抄袭。我想这里大多数都是懂技术的,请你们思考一下,仅上面一段提到的要求,很容易就能做到吗?我不在即时通讯部门,不了解具体情况,但是我听相关人员说过,这已经不是靠优化程序可以解决的了,而是一批具有数学博士学位的数学专家利用图论、拓扑学等抽象数学理论结合复杂的网络技术,还要在实践中不断摸索才得以解决。就这些东西,哪一位敢说没什么技术含量?

就是这样,一批腾讯的竞争对手时刻关注腾讯服务器的运行情况,一旦出现丝毫差错,哪怕某一局部地区10分钟无法登录QQ,他们就马上煽动网民进行对腾讯指责,并迅速将消息发到各大媒体。顿时网民就会打爆腾讯的客服,然后就是铺天盖地的谩骂。

以上所说的只是腾讯所承受千千万万压力中的一个而已。

再说一件事,大家都知道腾讯与国内某巨型移动运营服务商存在合作关系,但这根本不是一种平等的合作。那巨型企业拥有国家背景,财大气粗,在国内具有垄断地位,所以,腾讯与它的合作就相当于大爷与奴才,所有条约都是对它有利的,它做错了没关系,而腾讯出一点差池那边就是很不高兴地制裁腾讯。几年前,腾讯某实习生在输入地区代码时输错一个字符,导致将应该发往某省的短息误发到另一个省,其实本来是并无大碍的事情,而那巨型公司立即终止了与腾讯的合作,直到腾讯高层人员亲自低声下气去那巨型企业道歉(有传言说最后是下了跪),才恢复合作。

“狗日的”腾讯真的很操蛋吗

有一点,我想大家应该承认。腾讯作为一家上市公司,其首要目标就是为股东创造价值,其次是为员工造福。而除此之外,腾讯还无偿为无数互联网用户提供服务。我想这里很多人如我一样,并不是腾讯的付费用户,我们用QQ与朋友联系、传文件,用QQ游戏斗地主,用QQ音乐听歌,用QQ影音看电影,但是我们不付费。不要辩解说我们提供了潜在的用户群云云,实际情况就是,你,我,还有大多数腾讯的用户,我们使用着腾讯的服务,消耗着腾讯的资源,但是我们没有付费,并且常年如此。

我看到很多网友谴责腾讯就知道赚钱,那么公司不赚钱是干什么的呢?再者,如果腾讯不赚钱,又如何提供这些服务呢。我不在IM部门,不知道腾讯到底有多少台服务器提供QQ的正常运作,我想应该是个天文数字。但是,在腾讯不起眼的一个角落里,有个不怎么核心的产品叫“QQ校友”,我当时是在社区开发组负责QQ校友,据我所知,仅仅就这个不怎么核心、信息处理压力远不能与QQ和QQ游戏比的产品,就要超过200台服务器的支持。

要知道,腾讯大多数业务是免费的,如QQ基础服务、QQ游戏基础服务、QQ音乐基础服务、QQ影音、拍拍等等等等等等……这些免费提供给我们的服务却每天消耗腾讯百万计的资金,而腾讯的付费用户只是全部用户的很少一部分,腾讯还要养活超过5000名员工(酷口注:目前已经达到10000以上),如果腾讯不挣钱,又能怎么办呢。

如果腾讯不挣钱,那么结果就是腾讯垮台、马化腾等高管们破产成为乞丐、我们再也用不上QQ、玩不成QQ游戏、5000名员工失业、政府税收减少、中国少了一个全球第二大互联网公司,再无其他。

那么多人口中“狗日的”腾讯都干了些什么?挣钱、缴税、马化腾等高管腰缠万贯、为数以亿计付费和不付费用户提供优质服务、提供5000多就业岗位、让全球知道世界第二大互联网公司在中国,再无其他。

结束语

就写到这了,因为我知道这种“水文”写长了没人有耐心看完。

也许很多人觉得腾讯就是个只会“抄袭”的山寨王,没关系,每个人都有表达自己想法的权利。但是我真的希望那表达的是“你”的想法,想法是你自己思考的结果,而不是在一片谩骂声中随波逐流。


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