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百姓网ceo王建硕谈分类信息发展  
 

 

图为百姓网CEO王建硕 (TechWeb配图)

【TechWeb消息】12月1日消息,11月30日晚百姓网CEO王建硕做客第114期IT龙门阵,讲解分类信息行业的发展前景及竞争态势,并与广大网友分享百姓网打造轻公司的发展思路与经验。

以下为演讲全文:

【主持人 刘兴亮】欢迎各位好朋友参加这期的IT龙门阵,我是主持人刘兴亮,这期我们分享的主题是关于分类信息网站,以前它叫客齐集,后来为了贴近广大老百姓就改名叫百姓网,这期我们很荣幸请到百姓网的CEO王建硕,大家欢迎。

【王建硕】大家晚上好,我叫王建硕,非常容幸来到北京跟大家聊聊分类,我先问大家几个问题,大家今天晚上想听什么?想了解什么?

【现场听众】您在多大规模时候开始第一轮融资的,花了多少钱达到第一轮融资的规模?

【现场听众】我最近在找项目,我想问一下,启动资金在四五百万,什么项目适合像我这种人做。

【现场听众】您现在做这么大规模,您盈利了吗?还有一个就是说,分类信息网站跟垂直门户网站有什么区别?

【王建硕】我都先把问题记下来,在我讲的过程中我会回答。

【现场听众】像分类信息在现在阶段老树怎么发新芽?

【现场听众】想问一下怎样增加用户的联系?

【王建硕】今天晚上我想花二十分钟到三十分钟跟大家分享一下百姓网的历程。先说一下百姓网的历史,百姓网是05年3月1号正式上线,那个时候百姓网是中国第一家分类网站,从上线那天我们只有十个贴子,我自己发了八个,直到慢慢从一个人,然后到06年的时候,我们团队规模慢慢开始变大,那个时候还叫客齐集,08年时候我们把名字改叫百姓网,再往后,直到现在我们一个团队运营着全国347个城市,每天十几万新帖子,几千万流量。大家对我们印象是比较深刻的,你知道我们有多少人吗?以前是28个,现在我们是29个人。也就是说我们是一个29个人的团队,运营着全国性的网站,大家其实常问的一个问题,大家都问说百姓网的分类市场在中国能做成吗?因为很多人都说中国和美国不一样,美国是一个分类已经十几年,在线分类已经十几年,传统分类都已经有上百年历史的国家。我的感觉是说,中国的分类市场从一开始,如果你从前面的半个世纪来说,中国其实很少有交易的,直到改革开放之后开始有交易,才开始有房产、工作出来,这些行业都是慢慢形成的,所以我在2005年的时候,大家问我最难回答的问题是,我听说中国人不喜欢二手的东西,百姓网卖的东西绝大部分都是二手的,大家说中国老百姓不喜欢二手货,为什么你觉得二手可以做?但是我的回答就是说,在中国分类发展过程中,二手东西性价比会悄悄发生变化。大概很早以前,大家比如买二手自行车,这个自行车可能骑了五年,十年才卖掉,但是现在二手东西越来越新,越来越便宜,比如iphone3卖的时候可能就很便宜就卖了,这个时候你发现这个东西这么新,它的价格比较低,出现剪刀差的时候,二手一下就火起来了。

我相信大家常问的第二个问题,你怎么可能以二十九个人做这么大一个市场?大家知道我们还有一些竞争对手,他们的体量相当大,也做了很多事情,对于我们来说,我们坚信只有最好的产品是可以赢得整个市场的,包括百姓网所有用户是分布在全国各个地方的。那时候我没有做任何推广,用户就是口口相传的把百姓网传出去的,我们相信只要做出最好的产品,然后这个产品本身就像有魔力一样会传播,我们没有任何销售,我们上面所有的贴子都是免费发布的,但是如果你要想要一个稍微好的位置,我们是十块钱一个月,非常便宜,这样我们彻底没有销售。而整个营业额是足以养活我们这二十九个人的团队,并且活的非常好,这是我第二个问题的回答。

第三个就是我相信大家也看到百姓网的网站,很多人说你能不能把这个网站做的更好看一点?大家怎么想?是挺难看的对吧?这个我相信大家不是第一个告诉我说百姓网是可以做的更好看一些,但是我们非常努力做一个好的产品,它可以是好看的,它可以有非常多的属性,但是用户最关心的是卖东西时候是不是能快速卖掉,我们整个网站的每个细节都是为了最终的成交带来优化的,你会看到网站很难看,一个很重要的原因是上面没有任何图片,这是为速度优化的,如何要是让你看两张图,这个好看,这个好看,让你真的用一个网站,你只会用最快的网站。百姓网的网站比Google还快,我相信用户它真正在使用这个网站的时候,他会在乎这些细节,速度快,并且它有用,这些东西是重要的,那么对于好看与否,或者其他一些不重要的东西,我们并没有对它进行优化。这就是我把每次在跟大家介绍百姓网的时候大家最常问的三个问题,以非常快地自问自答的形式回答一下。今天晚上最好的形式就是让大家问我问题,我们直接进入问答环节。

【现场听众】您有没有融过资,如果融资是多大规模的?

【王建硕】对于融资这件事情,每个企业都是不一样的,但是对于创业者,我们创业者在融资时候一定要想清楚呢和VC之间的关系,很多人觉得融资是一件很好的事情,但是核心是你一定要知道,VC他是一个提供金融服务的服务提供者,他也提供很多的建议,很多的价值,但是核心的核心是整个企业是以创业为主的,你必须清楚的,至少我的感觉是说你必须清楚知道这家VC能帮你什么。09年融资时候,我们彻底不需要钱,但是易趣的投资方却要投资我们,它在97年的时候投资了易趣,两年之后获得了四十亿美金的回报,也同时投了非常多的公司,对于这个融资的过程中间,需要有非常强势的谈判态度,我会跟他谈,这种方式是合理的方式,是说绝对不要去过度的迷信VC,当然也不要妖魔化VC,它只是在你的企业成长中间像律师一样,像银行一样,像很多的服务提供商一样,它是在帮助企业的,这是我这几年最重要的体会,谢谢!

【主持人 刘兴亮】补充一句王总的话,找VC的时候,就像女孩找男朋友一样,不要光想着钱。

【现场听众】您好,在百姓网这样一个“轻”飘飘的公司里面,29个人的团队,“重”在哪里?

【王建硕】这是一个非常好的问题,这个公司它有轻就必须有重,重是重在用户。我们29个人是相当有自豪感的,每天几百万用户他在用百姓网改变他的生活,这种改变真的非常难得,我已经很难想象说另外一位互联网服务像百姓网这么深刻和这么广泛的改变老百姓生活。深刻的意思是说,我每天只要看到我们的用户,他在百姓网上面找到了房子,找到了工作,他们每天的生活就是围绕着百姓网上面的服务展开的。你在网站上面看到一个新闻,或者看到一个娱乐信息会很开心,但是在生活这些重大的东西上,百姓网能帮到用户,影响是非常深刻的。对于广泛来说,我们的用户是分布在全国的各个城市,我们对用户调查时候去了泰安,去了淄博,在泰安这样一个小城市里,大家对百姓网的热爱,我自己都是很震惊的。互联网有这么多网站,你为什么喜欢百姓网?他们说第一个是本地,在泰安老百姓一看,就是在粮店门口发生的交易,这些事情特别真实,本地的感觉对我们用户特别强。还有就是百姓网用户年龄层次的分布也是让我非常惊讶的,我们非常多的用户是六十岁以上的。百姓网的用户从年纪特别小,到年纪七八十岁的人,这么一种广度的分布也是让人很惊讶的。所以我们公司很小,但是我们所服务的用户是非常非常广大的,我们对用户提供这个服务,我们也认为是非常重要的,重是重在用户上面,谢谢!

【主持人 刘兴亮】代表老年人感谢一下百姓网改善了我们的生活。每次嘉宾的回答对于我也是非常值得学习的机会,包括很多问题,我想这个问题如果是我该怎么回答呢?问公司重在哪里我很真不好回答,我只能说我体重比较重,继续互动。

【现场听众】百姓网有29个人,我想问百姓网有多少个服务器,有多少个部门,这些部门是怎么分配的?

【王建硕】这个问题是关于我们具体公司内部的细节,服务器我们大概有一百多台服务器,分布在北京、上海两个大的机房里面,人员总共29个人,其中我们技术团队大概十几个人的样子,刚才你说百姓网的整个运行,我们是相信要有最优秀的人,这些人是互联网的精髓,互联网它在过去的十年之前就已经不是机器的互联了,而是人的互联,人是整个互联网最精华的东西,人也是互联网最重要的部分。对于我们来说,我们相信一个软件,比如你是做服务业的,一个特别好的人和一个不好的人差不多也就是一倍以内,但是如果进入软件业,这个差距会非常大,一个人可能顶十个人,但是如果要是说在互联网上面,这种软件的差距会放的更大,今天改的东西明天就上线,我们的技术总共就十个人,但是我认为是最优秀的十个人,他们不仅仅是技术上的优秀,在过去五年里面,每天都在优化整个产品的每个细节,所以这些东西我觉得是我们这个公司的核心,我们不是靠人多取胜,而是要人精取胜,谢谢!

【主持人 刘兴亮】以前也有朋友问到嘉宾这些问题,嘉宾总是躲躲闪闪,王总还是回答的非常精彩,我们选一个大屏幕上的问题,百度和淘宝、腾讯都在做生活服务市场,虽然美国分类网站鼻祖啥的利润很好,但是在中国创业出头很难,建硕怎么看大环境?

【王建硕】对于这块儿首先我是非常欢迎所有的巨头都加入这个行业的,我很难想象一个欣欣向荣的,并且有未来的行业巨头们不进来,这个是不可避免的。但是这里面我觉得自然界的规律就是偏向小公司的,任何的创业公司,在正常情况下都是可以打败大公司的,如果不是这样,我们周围所在的公司,能看到的公司就全是两百年前的公司,三百年前的公司。但是不是这样的,只有创业公司有极大创新,对于我们所面临的竞争来说,我是不怕竞争的,如果你在分类行业如果大家还关注这个行业,你知道06年的时候,全国有多少分类?几乎所有的人都在做分类,大概我们能知道的随便数一数有三千多家,但是经过了血红血红的红海,到09年大家基本上不做了,小的创业公司不做了,微软关闭了它的分类,google也关掉了,把主要的核心转到本地商家产品上了,然后新浪、搜狐还有腾讯都做了分类,都是纷纷关掉了,这里面我就不追究它具体核心内容,但是你能体会到,在任何一个新兴市场里面,创新公司是有它自身的生命力的,大公司仅仅靠大是没有办法打败的。

【现场听众】我想问你两个问题,第一个是关于战略方面的,因为百姓网是专注于解决生活服务方面的问题,但是因为现在百姓网只有29个人,而生活服务领域最近是有很多新的业务形态出现,比如说58同城做的团购、无线,包括赶集网做的无线,百姓网只有29个人,这29个人肯定导致百姓网很多新的业务形态不敢尝试或者没有那么多精力尝试,我想问一下你对这块儿是怎么规划的,这是第一个问题。第二个问题,您刚才说百姓网现在页面之所以做的这么简单是因为让用户感觉速度快,让他体验最好的服务,但是我仔细看了一下,像赶集,58这几家大的分类网站,大家做的都挺难看的,但是我是感觉,未必速度快是用户最终对分类信息的需求,只不过是这个行业的人这么认为,这么感觉的,这个算做一个小小的建议。

【王建硕】这是两个问题,第一个关于尝试的问题,百姓网不因为人少尝试就少,人少反而尝试更多,200人我们要尝试一个东西,从想这个主意,要尝试,这个人一步步往下试,试的过程中发生了什么问题,他再告诉他的经理,经理再转回来,这个过程其实尝试成本会变的高很多。对于我们来说,任何一个人,包括我们的实习生加入公司第二天他就可以改任何界面,这样一个人就可以以最快的速度做各种各样的事,第一我认为百姓网是可以做更快尝试,但是同时来说有一些事情我们是不愿意做尝试的,百姓网在过去五年我们非常专注做分类这一件事情。说到专注,过去五年的精力,很多公司在初创时候他都会有一个梦想我要做什么东西,直到过了几年以后,你忽然反过来想,我原来要做什么来着?很多公司都会忘记,对百姓网来说,在未来五年只会做一件事情,就是分类,就是把与生活相关的每一件事情做好,除了分类以外的其他的模式,我认为这些模式都是很好的,但是一家公司同时做多个模式,本身这个我是不愿意尝试的,我只会把百姓网分类做的更好,我希望尝试是在一条战线的,而不是各条战线发散去做。

另外一个问题,关于界面的地方,百姓网上面任何一个设计,都是经过上千万用户点击测试过的,在所有的这些点里面,我们跟着用户的鼠标点击的流不断形成我们现在的页面,如果五年前让我知道我们现在页面做的不这么美观,我就不会那么做了,即便是最后所有测试的结果会形成一个不是那么好看的界面,但是我们会非常有信心,这是用户要的,这是用户她鼠标告诉我们的,而不是他嘴里告诉我们的。如果从审美角度的话,百度和google的首页并不是那么漂亮,但是这就是用户要的。

【现场听众】你好,我想问一个问题,就是说咱们只有二十多个人,你怎么保证你的信息质量?你有很多无效的信息,我一个好朋友做的篱笆网,竞争对手或者谁发了几条不良信息,导致网站被封三天,你怎么保证这个?我们互联网行业有很多,有李开复这个类型,像您一样精英阶层的,还有像我们这种属于草根阶层的,我问的问题可能比较可笑。我还有另外一个问题,你在做公司的过程中,你有哪几次重大的转折点,或者您就一直特别顺,没有出现过转折点,我们可能会经常遇到转折点,你遇到转折点,你是怎么做的?

【王建硕】先说转折点这个问题,我觉得任何一个公司都会有转折点,有大的,小的,我昨天认为这样子设计是好的,今天上线了以后一看用户反馈不好,我马上把它改过来,这些叫小的转折点。大的转折点,我们曾经也是有过销售团队的,也会沿着各个类目做优化,但是我们不断在尝试学会对这个公司重要的是什么。这些转折点是很多的,但是最重要的一个地方,创业者不应该在自己做什么事情这件事情上做太多转折。比如在五年前我看到分类是一件值得做的事情,无论遇到多大困难,无论遇到好的事情,坏的事情,有一点必须坚信的是未来五年,十年还会做的事情,这是我们团队的风格,也是我个人的风格,我只是相信只做一件事情,哪怕这件事情再小,持续地往前走的时候一定是有结果的,这件事情不要有太多的转折,否则真的是熊瞎子掰玉米,这是个转折的问题。

【现场听众】我可能没表达清楚,我想问的是,你在过去几年做的哪件事儿让你的企业发生了质的飞跃?

【王建硕】这个当别人写书或者编故事的时候特别想找到这样的点,但是走过来的人都会告诉你没有这样的点,因为它都是一点一点变化,我们在百姓网里面有一个核心的说法叫做每天改进1%,这是我们相信的,我们从来不相信奇迹,我们从来不相信醍醐灌顶,我们不相信简单一个东西一下把这个公司提到下一个水平上,我们唯一相信的是每天改进1%,如果每天改进1%,一年可以改进多少?一年会翻三十几倍,千万不要低估小的改进力量,也千万不要低估积累的力量,也不要低估任何东西你拿数字去衡量它的力量。这个问题我的答案是非常确认的,我没有这样的点,我相信在公司里面都是1%,甚至往上提一点,往下回一点的振荡方式走过来的。

你刚才那个问题是关于信息质量的问题,对于二十几个人来说,显然我们不可能对每一条信息用人的方式看,但是我们首先是说我们是一个认为自己是一家工具网站,比如像MSN,比如像QQ上传播的每句话都是真实的吗?一个核心的理念是说我们提供一个平台让人在上面做交流,我们一直认为百姓网它不会比社会更加真实,更加纯洁,但是我们努力做的就是百姓网和线下社会是一致的,百姓网所有物品都是要见面交易的。百姓网产品的设计理念就是一手交钱,一手交货。尤其是绝大部分像房产,交友,二手的东西基本上都是大家具,所以它的本质我们要求我们所有的服务都是见面的,如果见面交易对于信息真实度的依赖性就相对弱了很多,同时在我们这层又会尽技术的能力保证所有信息真实,我们产品设计逻辑是这样。

【现场听众】还是一个黏性的问题,您提到找工作,找房子,但一个人一年才找一次工作,那这种用户开拓的成本和维系是不是不成比例?

【王建硕】提高用户黏性不是我们的目标,我们只有一个目标,就是我们怎么样可以服务好我们的用户,百姓网这种分类信息的网站,它有一个特征是说,它不像很多其他网站,到处去抓用户,对于百姓网来说,绝大多数用户是他只要有生活就有需求,他这个需求等于是生活把他们推到了我们网站面前,这点来说,用户会跑到网站上来,因为他真的不想上网,我认识很多人,他第一次上互联网就是百姓网,他需要找一份工作,他必须学会上网,在网上找到他的工作。对于黏性问题,我们的黏性还OK,如果你只看一个类目,比如房子,很少有人在三个月租两次房子,这就是专业房产网站面临的问题,但是如果我们涵盖你生活所有类目,这个问题其实就变的弱了很多。我在这里找到了我的第一份工作,接下来他就会说我在哪里找到房子,他会问三个问题,我知道在哪里可以找房子吗?其实在互联网上面,当你知道有一些专业性房产网站的时候你已经是半个专家了,但是有很多用户他不知道,那么他就会想到百姓网。然后他会问,我会在上面找房子吗?大部分是会的。第三,能找到吗?绝大部分是找到了他的房子。房子需求一旦满足了,他就不需要房子了,在未来一年都不需要房子了,这时候他可能就需要二手电视机,他有了电视机以后就需要床,有了床就需要女朋友了,有了女朋友就需要某种服务了,这种串一圈以后可能两年就过去了,这是水平类网站和垂直网站的区别,黏性我真不认为,用户需要天天的在百姓网上面泡着,因为我们是安静的提供服务,你需要的话到我这里来,我一定把你需要的搞定,如果你不需要,你做你的事情,我们做我们的事情就可以了。但是如果你仔细看这个数据,他每一次房子他真的得看两百页,上千页。

【现场听众】刚才一直说到简单这个问题,现在我发一条信息发到分类页面了,我想要更多人看,这个也是每个用户想要得到的,但是我发到了百姓网上,我还得同时去注册58,去注册赶集,还得注册263,那有没有这种可能,让我发一条信息时候,让很多信息分类的网站都能有我的信息,避免我的麻烦?我要注册那么多会员,能不能把信息共享一下,我在百姓网发一条信息,58上也能看到我,赶集网也能看到我,这是我追求的。如果可能的话,您认为大概要多长时间?

【王建硕】这个问题其实你的需求不是发在所有网站上,你的需求是发了这个信息之后你的事情快速结束,如果你关心看大家公布的运营数字,你用它的PV除以发贴量,百姓网在所有网站高的离谱,我们只有联系方式那一个页面,我们是一个四个页面的公司,当然Google只有两个页面,所以比我们做的成功很多。当你只有四个页面,所有浏览都是你的电话号码被看到的次数,对于我这个问题我不认为这是一种好的解决方法,好的解决方法是未来你只需要发在一家网站上,而这一家网站能解决你所有问题。我们百姓网服务的是个人,比如你看这里有张桌子,你发上去,一个小时之后有人给你打电话,并且把桌子抬走,这是我们可以做的。

【现场听众】你好王总,我问一个前些年的老问题,有一个事情一直没有一个明确的消息,站台突然消失不见了,你知道他们的消息吗?

【王建硕】我现在不知道他们在北京还是在美国,我彻底不知道。在有几家同行的时候,外界得到的信息肯定比同行多,这个真的没有什么太多信息能告诉你。

【现场听众】我有一个问题,信息的时效性,我们有时候租房或者是买东西,我比如想买公园门票,搜索之后给人打电话说我已经卖完了,这种情况比高多见,能不能像淘宝那样,这个东西有就有,没有就立马消失?

【王建硕】这个其实大家经常性的会对分类的服务提各种各样的建议,你提的就是怎么样让成交的信息尽快消失的建议,这些建议大家都会觉得成交的过程中间怎么可以避免放鸽子,这块儿来说百姓网的信息是我们只做信息的发布,也就是说,你说的信息时效性的问题,在整个分类信息行业,都是按照时间排序,很多过时的信息,及时没有及时删除,它会很快进入第二页,第三页。所以这块儿来说,有很多用户是自己删除的,绝大多数用户就让它信息自然沉到第二页,第三页,如果还有人不断给他打电话,他自己一定会把这个信息删除,所以我们是一个信息,所有人的行为是对自己行为负责。如果你看百姓网上有已成交的标签,基本上过一天,两天,绝大多数帖子都会被标上已成交,现在我们把已成交直接删除,就可以在剩下的这些信息中间已成交的比例就不是那么高了,肯定有,但是比例已经低很多了。

【现场听众】我就刚才那个问题再追问一个问题,很多用户发完帖子以后把东西卖完,他之所以不删,还有可能因为他当时上网不够方便,不是他不删,或者是旁边没有电脑,所以我感觉,百姓网做的是生活分类信息,所以百姓网更需要做的是让老百姓怎么样能更方便,更便捷的随时随地发布信息和删除信息,如何达到这种目标,我感觉手机可能是最方便的实现这个的方式,所以我们看到,58和赶集都纷纷推出自己的手机客户端,所以我想问一下,百姓网在手机客户端这块儿,因为你刚才说了,公司29个人,这个可能不是效率的问题。

【王建硕】对于手机客户端,我们也是紧锣密鼓的做我们的产品,手机对人体验的核心是它作为独立的设备,它第一知道你是谁,第二它知道你在哪里,第三它的所有信息都是实时的,网站上你不确定他知道,但是手机上他会立刻知道。第四个,他还有一些额外功能,比如照片,所以我们在思考整个移动的部分,我们不会说简单的说做一个手机的客户端,并且看起来跟网站一样,因为我们自己做了很多尝试,很难有一个手机客户端,它所有用户的使用会超过我们的主站。对移动互联网用户我们坚信说,不管你做事情还是不做事情,现在所有网站已经是移动互联网网站了,因为这不是由网站的意志转移的,用户在移动设备上访问着互联网,尤其现在iPad和iPhone使用量非常大。第二个,移动互联网不等于wap也不等于客户端,百姓网将会推出客户端,但是这个客户端不是市面上任何大家见过的分类信息客户端,那种客户端仅仅是把互联网上的东西搬到了手机,而我们使用手机体验和PC完全不一样,所以我们应该从移动互联网思考我们的服务是什么样子,而不是把互联网照搬。我们做了很多尝试,大家还没有看到,但是对这个领域,我们正在思考。

【现场听众】你好,我有两个问题,我想问一下百姓网是怎么做推广的,您也说有些六十岁老人也在用网站。第二个问题,你们是怎么盈利的。

【王建硕】百姓网一直没有做过推广,百姓网绝大多数用户就问你怎么知道百姓网的,绝大部分都是朋友告诉他的,朋友推荐是最强有力的推荐方式,这也就是说,如果你要看百度,搜索百姓网,看百姓网用户分布,我们分布的极为广泛,在东三省,河南山西一带,云南这些地方我们从来没有做过任何广告的地方,在那里我们几乎垄断了市场,凡是市场可及的地方,比如北京、广州,在出租车上,巴士上面,地铁上面,天天听着我们同行的广告轰炸,那个地方是比我们领先的,但是在没有任何市场推广方面我们是领先的。这块儿我们对市场的看法是说,一个好的互联网产品,它一定是有一个好的不得了的产品,只要使用他的人就喜欢它,唯一欠缺的问题是还没有更多人知道他,但我最担心的问题是每个人都知道这个网站,每个人都用了,但是觉得不爽,这是本末倒置的做法,我们做宁肯网站做的非常好但是缺乏推广的公司,而不要做一个推广做的很好,而产品不好的公司。第二个是盈利的问题,刚才我说了对发布,浏览,成交,所有的城市,所有的信息都是免费的,我们希望我们在未来能尽可能的保持所有的免费。我们现在的收费就是在这些类目里面你一个月付10块钱,你可以把你的信息放到最顶上。用户他就直接用短消息,或者是支付宝支付就可以了,因为我们全国有那么多城市,那么多类目,所以对29个人足够维持运营。那么因为这块儿来说,我是这么看的,是说你可以用销售的方式做盈利,你做的任何的在盈利上面的投入成本最终全要转嫁到用户身上,对于我们的用户,我相信我们绝大多数在分类行业的用户他可能还不知道百姓网这些服务,或者不知道我们的价格,但是如果这些付费用户他平常同样的服务都是付三千块钱,但是在百姓网上面十块钱达到类似的效果,我想他会到百姓网使用我们的服务,未来我们对收益这部分是非常乐观的。

【现场听众】接着前面的问题,来之前我看了一下百姓网年收入在千万左右,千万左右不算小也不算大,我想问一下,现在的收入状况跟VC期望值是怎么样的?接下来五年您接下来的预期目标和VC预期目标是什么样的?

【王建硕】有个很有意思的故事,当时VC在融资时候我们就已经想的很清楚,我需要你们这八个人帮我们出各种各样的主意,但是我们不需要你们的钱,所以我们存了两年的定期,所以说对于这部分未来的发展期许,我们是完全一致的,也就是说,我们有一种说法,我们叫长期的贪婪,就是任何一家公司,对于有雄心壮志的公司,他不会在过早时候追求盈利,因为比起未来在十年,二十年以后,你是一个伟大的公司,并且为每个工作人提供服务的场景来说,现在的盈利太早了,所以对盈利来说,我们没有任何追求,对于我们来说,足以打平,然后我们现在做的事情,甚至不是发展,而是到底想清楚,怎么为用户提供价值,这是我们唯一整个团队会在乎的,做更好产品,让用户买东西或者交易发生的更快,这些东西是我们所追求的。这点和VC是一致的,他们的耐心比我多得多,我们的目标设的非常远,这是在VC投资之前我们是一致的,我希望VC进来以后,因为他十五年经历了非常多的事情,他知道什么事情可以长期的,像太阳一样指引公司前进,而不是急功近利的今天赚多少钱,明天赚多少钱,这个对创业者还是VC来说都没有任何意义,所以我们对盈利来说,我们足够的从容,没有任何压力。

【现场听众】你好,我想问一下,百姓网如何把这有限的29个人发挥出他们无限的能量?

【王建硕】说到人在这里介绍一下我们幸福的小团队生活,我们所有的员工,人数少,但是我们所有的员工都是最优秀的,在选拔的时候都是非常严格。比如我们在交大两百多个人的笔式,最后我们选了两个实习生,首先是选拔的严格。再一个是培训,我们29个人有一个专职培训经理,请进来的培训,公司内部的培训,送出去的培训,关于培训上面,我们把所有员工已经分批送到世界各个地方,当你去这些地方,你会和这里最优秀的分类网站,看它在过去十五年的发展,这些十五年的发展对我们来说就是个水晶球,这个行业没有任何事情比看到这个行业的未来,并且可以看到这个世界的过去,并且可以预测这个世界的未来更加重要了。所以这些东西就是培训,是我们所重视的。当然我们的福利也很好,每年都去很多地方玩,生活上面工资我觉得还是不错,我们有两个全职阿姨,一个全职司机帮所有人解决所有事情。在上海这个公司超过一般以上的人有车,并且司机负责所有人的车的保养。就是所有这些事情,我们能做到的是想节省我们员工的每一分钟时间,让我们员工可以花时间在用户身上,而不是在他的车上。

【现场听众】咱们现在有二十九个人,但是赶集或58得有一百到二百人,咱们竞争同一个市场,凭什么跟他交锋?

【王建硕】首先说产品,如果大家看产品,你去看有很多的服务,你可以看到所有产品演变的历史,现在百姓网的设计已经变成了业界的标准设计,这是第一个产品。第二个是价格,刚才你说的是付费客户,但是对于付费客户,如果你可以达到同样的效果,并且只有十分之一或者百分之一的价格,这是不用销售,但是就可以赢得竞争的方式。整个经济社会最重要的就是利润等于你的收入减去你的成本,然后我们不是收入最高的网站,但是我们一定是利润最高的网站,因为我们找到了一条方法是说用最低的成本,然后去达到最大的给客户的回报,接下来第三个就是说,对我们整个的网站效果,其实所有的人在比较分类网站时候,他就比较一件事情,你把这个东西发上去以后能收到多少电话,在多短时间内把你需要做的事情做到。最终来说,用户不会为你的成本买单,他只会为你做出什么东西买单。

【现场听众】这样的话是不是影响规模的扩大呢?

【王建硕】如果我们在互联网行业,互联网的扩展不是靠人的扩张完成的,它是靠社区和服务的扩张,用户的量在不断增加情况下,并不一定说员工要同比例增加,如果这样我们就变成服务公司了,互联网公司就是可以用最小的人服务更多的用户。

【现场听众】百姓网流量当中,从百度过来的流量有多少?

【王建硕】从百度过来的基本上都是搜索百姓网这三个字过来的。占得比例不是很大。

【现场听众】想问两个问题,第一关于品类的,您刚才提到垂直类和水平类的问题,您讲自己是个水平定位的,我们也注意到,在房产,我可能是租房,租房相对二手房在用户需求上相对低端一点,对于招聘,我们可以看到在分类信息网站不一定是白领的工作,可能灰领,蓝领用户多。这边能不能推导出一个结论,您这样的分类信息网站,适用于一些比较中低端的人群?我这个没有任何贬低,会不会沉淀在这个定位上,如果是沉淀在这个定位上的话,会成就一个多大的公司?因为我们看到,在这个金字塔里面,你去选比较高端的市场时候会比较容易成就大公司,这是一个问题。第二个问题,您讲过您欢迎个人,不欢迎企业进驻百姓网。第二点,你曾经是有销售团队的,可见您在这个地方做过转折,我想听您分享一下这段经历。

【王建硕】第一个问题关于和垂直行业的,大家看起来三大招聘门户,看起来他们挺高端职位,我们相对低端职位,这块儿你仔细看分类,百姓网是把大头涵盖了。看起来你觉得三大招聘网站会招工程师,程序员,会有一些会计师,CFO啊,但是百姓网上面,我们招的职位种类只有二十多种种类,但是在二十多种种类里面,已经包含超过50%所有工作的岗位数,比如说到底是工人招的多还是程序员招的多,现在可能是工人多,服务员,客户服务,快递,司机,保姆等等这些行业来说的话,它是有巨大的潜在的用户的数量和职位数量的。所以从这个角度来说,我们在所有的行业里面,我们是用最小的分类数去获取尽量大的市场,所以相比来说反而变成了垂直类的网站,他们在做非常狭小的,但是非常有利润的市场,数量并不多,全北京需要有多少个CFO?在百姓网上也不会开个CFO类目的,而且百姓网几乎所有工作都是不需要简历的,所以说我们在这个行业里面,我们在涵盖一个最大的市场份额,当你已经把所有的市场全给覆盖掉了以后,你说他能成就多大的公司,我相信它能成就更大的公司,因为你占据了最大的市场。因为这块儿看起来像金字塔塔基那块儿,但是这个核心的核心是说,你看起来收不到多少钱,但是你别忘了,我的成本几乎为零,在垂直的网站上面,比如一份工作你至少要付五百块钱才可以发一个工作,但是这个网站市场成本,人员成本,运营成本加在一起就已经450块钱成本已经出去了,他可能只挣50块钱,但是对于我们你五块钱发一个职位,我们的利润可能在四块九毛九,再加上累计的数量,非常非常少的钱乘以数量,这还是个合理的生意的。

【现场听众】还有房产市场呢,他今天租房会用,但是他买房的时候他可能需要一个更专业的网站。

【王建硕】对分类来说,我有一个想法是说你做任何一个网站都需要想清楚哪几个贬义词描述你的服务,你不能什么东西都拿褒义词,感觉起来你一定做的出来,我不信这样的生意的。在百姓网上面来说,它需要更专业的服务,他需要更安全,他需要更快捷,对于百姓网我们就一条,这地方省钱,他不专业,不方便,不省时间,甚至于说不是百分之百的安全,但这个地方省钱。世界上永远有两种人,一种是有钱没时间的人,一种是有时间没钱的人,我们服务的大多数都是有时间没钱的人,这个群体会更多一点。

【现场听众】您开始是有销售团队的,但是后来没有了,并且您不是特别欢迎商家。

【王建硕】我们在做销售,我觉得销售也是蛮好的服务,有销售你的营业额会变大,但是这个也意味着成本的提高,这个还是非常划算的,但是一个互联网的精髓是什么?互联网的精髓是大大降低了所有人的成本,这是互联网的精髓,把一切东西变的更加便宜甚至是免费,这是我相信的东西,所以我说十块钱,有的类目贵一点,一百块钱,我觉得物有所值,所以这个对我们来说还是合理的。

【主持人 刘兴亮】最后一个问题。

【现场听众】你好,我想问一个问题,您考虑在什么时候增加第三十个人,他会负责的工作是什么?

【王建硕】我们在非常非常努力的招人,我们上个礼拜四在交大,昨天在复旦,今天在同济,我们办公室里面天天都在面试,我们在非常努力的寻找我们的第三十到六十,甚至到六百个人,我们从不认为百姓网我们一定要这么小,首先规模是你需要做什么事情对应的,现在我们做的事情三十人够了,但是未来我们的事情不断增加情况下,我们人也是一定增加的,所以我们欢迎所有人投简历,只要这个人足够聪明,第二他要对我们的事情足够有激情,第三,这个人足够负责任,基本达到这个要求,我们来者不拒,我们现在有二十多个工作岗位开在那里,所以我们一直在招人,但是百姓网以我们对人的要求,可能是有一些叫做教义主义坚持的东西,使我们招人变的不是那么容易,但是我们会有三十到三百,甚至三千的员工,只不过我们是按我们的节奏扩张,而不是一下走到那一步,最后非常感谢大家,谢谢大家!

【主持人 刘兴亮】本次活动到此结束,谢谢!

 


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