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平顶山电子邮局 电子邮箱服务

 

               邮箱服务

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常见退信内容诊断分析  
 

 

    1、提示信息:Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)
退信原因:检索不到接收方域名的邮件解析(MX记录)和域名解析(A记录)。
解决办法:检查接收方域名是否有效,且正确设置了邮件解析(MX记录)或域名解析(A记录)。查询命令(dos或者命令行提示符下执行):Nslookup –q=mx 投递方域名
      2、提示信息:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found
退信原因:没有这个收件人。
解决办法:请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。
      3、提示信息:Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)
退信原因:没有这个主机。
解决办法:一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@hichina.com写成@hichian.com,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。
      4、提示信息:I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
退信原因:多次尝试,但邮件无法投递到接收方。
解决办法:检查到接收方邮件服务器SMTP(简单邮件传输协议)连接是否正常。
      5、提示信息:Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy.
退信原因:无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。
解决办法:由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。
      6、提示信息:Connected to remote host, but it does not like recipient.
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但接收地址不存在。
解决办法:确认接收地址是否正确。
      7、提示信息:Connected to remote host, but sender was rejected.
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但投递地址被拒绝。
解决办法:一般是由于您的企业邮局所在服务器IP地址被国际反垃圾邮件组织列入黑名单,导致您发往某些地区的邮件可能被拒绝。
      8、提示信息:Connected to remote host, but failed after I sent the message.
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但发送邮件失败。
解决办法:一般是因为接收方邮件空间满了,或者接收方根据邮件附件、内容设置了拒收。可联系接收方检查调整其邮箱即可。
      9、提示信息:552Message size exceeds fixed limit.
退信原因:您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围。
解决办法:原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送。
      10、提示信息:receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user
退信原因:.对方邮箱已满。
解决办法:由于对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收。
      11、提示信息:553 Invalid sender
退信原因:投递方发信地址伪装,被观止网络邮局拒绝。
解决办法:请投递方将邮件域名添加一条优先级较低的MX记录,指向头地方使用的smtp服务器对应的IP地址;或者请投递方将smtp服务器的IP地址设置反向解析。
 


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